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    尊敬的客戶:
    非常感謝您選擇了盈通產品!為保護您每一分投資,盈嘉訊公司將向您提供一系列的服務與支持。首先請您仔細閱讀下面內容,從而獲得我們高效、專業的優質服務。
    一.正常保修

    在正常環境下正常操作使用出現的故障,客戶享有正常保修服務。
    1. 保換期
    自銷售之日起(以盈通產品條形碼標簽或盈通易碎標為準),3個月以內的主板和顯卡免費包換良品(不包括不在保修范圍內的產品)。
    2. 保修期
    盈通顯卡:從2010年開始,自銷售之日起(以產品條形碼標簽或盈通易碎標為準),二年內的產品免費保修(不包括不在保修范圍內的產品);第三年收費維修(僅收取維修材料費;無材料維修的原卡退回客戶);
    盈通主板:從2007年開始,自銷售之日起(以產品條形碼標簽或盈通易碎標為準),主板實行三年免費保修(不包括不在保修范圍內的產品)。
    特別條款:從2013年7月1日起,購買盈通“游戲高手”系列顯卡的用戶,自銷售之日起(以產品條形碼標簽或盈通易碎標為準),實行3年免費保修(不包括不在保修范圍內的產品)。
    3.返修周期:自我司收到客戶的返修主板和顯卡故障品之日算起,在15個工作日內(不包括周六、周日以及節假日)將良品發出,若同型號產品停產,要給客戶更換同性能或更高性能的產品(此條例只針對非公版卡) 。

    二.有下列情況,我司不予保修:

    ①.外觀不良產品,包括:
    ● PCB板或零部件燒毀、燒裂、變色、撞壞、撞掉、磨損及斷針(腳);
    ● PCB板或零部件劃傷、變形、生銹、氧化、腐蝕、斷裂等外觀不良;
    ● 擅自改動或自行維修而導致的產品損壞,包括顯卡鐵片檔板丟失扭曲變形、散熱風扇或散熱片被拆卸、PCB板上有殘留的焊錫等;
    ● 產品條形碼標簽撕毀、損壞、模糊不清或涂改、仿造;
    ● 帶電插拔、雜物進入機內及電腦病毒所引發的故障;
    ②.不是盈通產品;
    ③.超過盈通保修期的產品;
    ④.因閃電、浸水、火災及地震等不可抗拒因素造成損壞的產品;
    ⑤.因用戶運輸,使用保管不當而導致損壞的產品。
    返還周期: 人為損壞產品,在我司(深圳總部)收到貨后20個工作日內(不包括周六、周日以及節假日)將原實物退還客戶或辦事處(不包括公版卡)。

    三、收費服務
    對于超過保修期但沒有人為損壞的產品,如屬大料件(包括 主芯片、IC、顯存等)損壞,一律免收人工費,僅收取材料成本費維修;如屬非大料件損壞,則免費維修。如果由于料件無法購買或其他原因導致的無法維修,我司將返還故障品并停止對該產品的服務。
    四、返修須知
      代理商返回故障品時,需在每張產品上面標明不良原因,除了要注意包裝合格外,同時得附有返修明細清單及聯系方式。并且須跟蹤該發出產品的路上運輸情況,直到我方確認收到產品核對無誤為止。如果代理商在發送返修件時未及時跟蹤,造成返修貨在貨運處停留時間太長或丟失,此責任一概與本公司無關,一切損失由發貨人承擔。


    板卡組技術服務人員介紹:
    主板技術支持        電話:0755-88265172
    顯卡技術支持         電話:0755-88265180
    運 輸

    返修件查詢:
    (請提供詳細的產品型號、序列號、發貨日期和貨運公司名稱及單號)
    電話:0769-82960295

    其 它
      本條例所稱"維修責任",僅指對出現故障的硬件進行維修。因電腦故障給您帶來的任何直接或間接損失,不屬保修范圍,本公司也不承擔任何的直接和/或間接的責任。
    在適用法律規定的最大允許范圍內,本公司在任何情況下皆不對任何直接、間接、特殊、附帶或繼發性損害承擔任何責任,無論是基于合同,過失或其它法律理論,以及是基于無論是否被告知有發生此類損害之可能。
    本條例的解釋權屬深圳盈嘉訊實業有限公司所有。



     

     
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